Yakup sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Hasarlı Ve Teşhir İzlenimi Veren Ürünler İçin İade Talebi
Yakup
15 Mart 23:24
314"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Bellona'dan Geciken Teslimat Ve Açık Kurulmuş Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
Zeynep
27 Nisan 12:19
260Nazilli Bellona Özova Ticaret’ten Zeynep S*** adına Liva mutfak masası takımı satın aldım. Ödemeyi 22.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde 16.03.2026 tarihinde yaptım. Satın alırken ürünün en geç 13–18 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak masa 23 Nisan’da teslim edildi.
Ürünün kapalı kutu ve sıfır olarak gelmesini beklerken, kendi araçlarıyla sadece streç filme sarılı şekilde, kurulmuş halde getirildi. Teslimat hem geciktiği hem de açık ve kurulmuş geldiği için kuşkulandım. Mağazaya gittiğimde teşhir ürünü yerinde göremeyince durumdan daha da şüphelendim. Sorduğumda bana, masanın sıfır geldiği ancak ayağında sorun çıktığı, bu nedenle teşhir ürünün ayağının sökülüp bu masaya takıldığı ve bu yüzden kurulmuş olarak gönderildiği söylendi. Bu açıklamayı tamamen bahane olarak görüyorum.
Bu süreçten sonra mağazaya güvenim tamamen kayboldu. İade talep ettiğimde ise paketi açılmış ürün olduğu için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün bana zaten paketsiz ve kurulmuş şekilde teslim edildi, paketi hiçbir zaman yoktu ve ben açmadım. Buna rağmen sürekli çelişkili açıklamalar ve bahanelerle karşılaşıyorum. Son olarak görüştüğüm yetkili, masayı alabileceğini ama sandalyeleri almayacağını söyleyerek çözüm sunmak yerine sorunu daha da büyüttü.
Bu yaşadıklarımı, Bellona gibi büyük bir markaya kesinlikle yakıştıramıyorum. Ürüne ve mağazaya güvenim kalmadığı için masa ve sandalyelerin tamamının iadesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak destek ve çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Bellona Sorunlu Masa Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Gülistan
25 Ekim 2025 17:33
1.13813.10.2025'de Çanakkale Merkez Bellona mağazasından aldığım Liva açılır mutfak masası takımı, 20.10.2025’te evime kuruldu. Ancak masa, ilk günden itibaren ortadaki bağlantı yerinden açılıyor; masa silerken, tabak veya kol koyarken sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve elimle düzeltmek zorunda kalıyor...
Bellona Pişmanlık Ve Hayal Kırıklığı
Ertuğrul
08 Mart 2024 12:18
3.165Bellona Aras Mobilya Konya yolu mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde salon yemek masası ve sandalyeleri ile mutfak yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler 3 Şubat'ta teslim edildi. Ancak sandalyelerin tamamı sorunlu olarak geldi. Sandalye ayaklarında soyulmalar ve boya dökülmeleri mevcutt...
Bellona Yeter Artık Duyun
Res
23 Mart 2024 16:48
441Bellona firmasının sorumsuz tutumunu dile getirmek istiyorum. Ürün satışı esnasında gösterilen ilgi ve verilen sözler, ürün teslimatı aşamasında ne yazık ki yerine getirilmiyor. Ürünün hatalı çıkması ve iadesi konusunda yaşadığım tecrübe ise oldukça üzücü. Beş aydır beklememe rağmen hala ürün sipari...
1 Destek
Bellona Şirinevler Mağazasından Alınan Ürünler 45 Günde Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım
Burak
18 Ağustos 2025 14:00
2.8095 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Bellona Kategorileri
-
![ikon]()
Balkon Takımı
37
-
![ikon]()
Bebek Odası
2
-
![ikon]()
Çalışma Masası
42
-
![ikon]()
Düğün Paketi
98
-
![ikon]()
Gardırop
280
-
![ikon]()
Genç Odası
188
-
![ikon]()
Halı
38
-
![ikon]()
Koltuk
1.701
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
2.988
-
![ikon]()
Konsol
210
-
![ikon]()
Mutfak Masası
64
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
36
-
![ikon]()
Portmanto
4
-
![ikon]()
Puf
10
-
![ikon]()
Salıncak
21
-
![ikon]()
Sandalye
208
-
![ikon]()
Sehpa
228
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
158
-
![ikon]()
Yatak
1.486
-
![ikon]()
Yatak Odası
982
-
![ikon]()
Yemek Masası
353
-
![ikon]()
Yemek Odası Takımları
334
Yorumlar