to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan aldığım Sanvela köşe koltuk, 2-3 gün içinde gıcırdamaya başladı ve süngerleri yumuşadı. Konfordan çıkıp eziyete dönüştü.Gıcırdamalar başladıktan sonra yetkili kişileri aradım, 1 ay içinde kontrolleri yaptılar fakat sonuç; tamir edilecek. Yeni aldığım bir ürünü neden tamir ediyorlar? İade ve değişim talep ettim, fakat olumsuz yanıt aldım. Tam bir pişmanlık içindeyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Arıyorum fakat aynı cevaplar veriliyor ben yeni aldığım koltuğu tadilat yaptırmak istemiyorum kusurlu ürün teslim etmişsiniz iade etmek istiyorum. Videoyu tekrar izlemenizi tavsiye ederim.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır derken aynı şeyleri söyleyip yasal yollara başvurabileceğim bilgisi verilmiştir. Talebim doğrultusunda bir işlem yapılmamıştır.
Teşekkürler
2025 Ocak ayında Bellona Sanvela köşe koltuk aldım. Ürünü teslim aldığım gün, montaj görevlisine modül süngerlerinin birbirinden farklı sertlikte olduğunu söylememe rağmen, 'bunlar böyle' dediler ve gittiler. Sonra servis kaydı açtırdım, bir iki hafta sonra gelip götürdüler, güya yaptılar ama hala h...
Eski mobilyamdan çok memnun olmam ve 12 yıl sorunsuz bir şekilde kullanmam nedeniyle hiç tereddütsüz Bellona'ya gittim ve çok tercih edilen Sanvito modelini satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hafif bir gıcırdama sesi geliyordu ancak çok üzerinde durmadık. İki ay sonra ise 15 yıllık koltuk gibi gıcırda...
Bellona'dan satım aldığımız Espina köşe koltuk gıcır gıcır sürekli ses çıkartıyor, şikayet ettik gelip kar sesi çıkıyor üretimden hatalı dediler koltuğu tamire götürdüler 1 hafta koltuksuz kaldık. Tamir edip getirdikleri koltuk yine gıcır gıcır ses çıkarıyor. Şikayet ettik aylar önce aradılar hala d...
Yorumlar