to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yeni Koltukta Gıcırtı Ve Konfor Sorunu
Bellona'dan aldığım Sanvela köşe koltuk, 2-3 gün içinde gıcırdamaya başladı ve süngerleri yumuşadı. Konfordan çıkıp eziyete dönüştü.Gıcırdamalar başladıktan sonra yetkili kişileri aradım, 1 ay içinde kontrolleri yaptılar fakat sonuç; tamir edilecek. Yeni aldığım bir ürünü neden tamir ediyorlar? İade ve değişim talep ettim, fakat olumsuz yanıt aldım. Tam bir pişmanlık içindeyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Arıyorum fakat aynı cevaplar veriliyor ben yeni aldığım koltuğu tadilat yaptırmak istemiyorum kusurlu ürün teslim etmişsiniz iade etmek istiyorum. Videoyu tekrar izlemenizi tavsiye ederim.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır derken aynı şeyleri söyleyip yasal yollara başvurabileceğim bilgisi verilmiştir. Talebim doğrultusunda bir işlem yapılmamıştır.
Teşekkürler
Yorumunuz için teşekkür ederim bugün gidip sanvela koltuk almaya karar vermiştim videoyu izleyince başka markaya yönelmeye karar verdim.