to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ürünlerinde Sürekli Sorunlar Ve İlgisizlik!
Bellona'dan oturma grubu ve yatak odası Larisa serisini aldık. Aklınıza gelebilecek her şeyi oradan aldık. Yeni evlendiğimiz için Active Comfort çift kişilik yatak aldık. Aldığımız günden beri yataktan memnun kalmadığımızı aldığımız yere ilettim. Sabah kalktığımızda kemik ağrısı ve acı ile uyanıyoruz. Aldığımız yer, yatak pedini değiştirin, bir de öyle kullanın dedi. Değiştirince kapanmadığını fark ettik, Bellona şubesine ilettim, servis yönlendirdi. Yatak komple değişim dedi, yapılamaz bu dedi. Aldığınız yeri arayıp gelen servisle görüşmek istedi. Aldığımız yer başka bölgeden servis yollayalım, maliyetli olur, değişim dedi. 5 ay sonra ikinci servis geldi. Neden bu kadar geç geldiğini sorunca, gelip taşındığımızı, evde olmadığımızı söyledi. Baktı, etti. Bu şekilde kullanın, açmayın fermuarını, kabul etmedim. Size dönüş sağlayacağız, değiştirelim sadece fermuarı denildi, halen bize dönüş yapan olmadı. 8 aydır ürünleri aldım, 6 aydır bu yatakla uğraşıyorum. L koltuk Larisa oturup kalkınca ses çıkarıyor. Servis, normal böyle ses çıkarması dedi. Yemek masası aldık. Sandalyelerin ayakları yamuktu, oturunca ses çıkarıyordu. TV ünitesi aldık. Kapağı kırık, üstüne bas-aç etiketi yapıştırmışlardı, değiştirdiler. Sandalyelerinde baktırdım, gelince çok şükür. Yatak sorununu çözemiyoruz. Satış yapıldıktan sonra ilgi sıfır, resmen bizi saldılar. Bir sorun olunca bizi arayın denilen şube, şimdi ise müşteri hizmetlerini arayın deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba ben zaten bir çözüm bulamadığım için buraya yazdım eğer buradanda yardımcı olamayacaksanız ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bellon bir markadır en azından bilindik deyip kaliteli olduğunu düşündüm ben kusurlu ürün almadım sizden ya da teşhir ürünü siz bana bu şekilde ürünler veremezsiniz koltuk takımı hariç hepsinden şikayetçiyim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Ne kadar insanları oyalayıp kendinizi haklı çıkarmak için reklam yapıyorsunuz arandım hafta sonu alo Bellona'dan arıyorum pazartesi günü servis gelecek bu denildi ne çözümü yapıldı gelmedi de kimse bugün salı ve ben hamileyim hakkımı helal etmiyorum paramı geri istiyorum iade yapılmasını istiyorum artık tadilat falanla kandıramazsınız beni koca yatağın neyi tadilat olacak ya fermuarı başllıca değişemez eskisi gibi olamaz yatak zaten memnun değiliz
