to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan oturma grubu ve yatak odası Larisa serisini aldık. Aklınıza gelebilecek her şeyi oradan aldık. Yeni evlendiğimiz için Active Comfort çift kişilik yatak aldık. Aldığımız günden beri yataktan memnun kalmadığımızı aldığımız yere ilettim. Sabah kalktığımızda kemik ağrısı ve acı ile uyanıyoruz. Aldığımız yer, yatak pedini değiştirin, bir de öyle kullanın dedi. Değiştirince kapanmadığını fark ettik, Bellona şubesine ilettim, servis yönlendirdi. Yatak komple değişim dedi, yapılamaz bu dedi. Aldığınız yeri arayıp gelen servisle görüşmek istedi. Aldığımız yer başka bölgeden servis yollayalım, maliyetli olur, değişim dedi. 5 ay sonra ikinci servis geldi. Neden bu kadar geç geldiğini sorunca, gelip taşındığımızı, evde olmadığımızı söyledi. Baktı, etti. Bu şekilde kullanın, açmayın fermuarını, kabul etmedim. Size dönüş sağlayacağız, değiştirelim sadece fermuarı denildi, halen bize dönüş yapan olmadı. 8 aydır ürünleri aldım, 6 aydır bu yatakla uğraşıyorum. L koltuk Larisa oturup kalkınca ses çıkarıyor. Servis, normal böyle ses çıkarması dedi. Yemek masası aldık. Sandalyelerin ayakları yamuktu, oturunca ses çıkarıyordu. TV ünitesi aldık. Kapağı kırık, üstüne bas-aç etiketi yapıştırmışlardı, değiştirdiler. Sandalyelerinde baktırdım, gelince çok şükür. Yatak sorununu çözemiyoruz. Satış yapıldıktan sonra ilgi sıfır, resmen bizi saldılar. Bir sorun olunca bizi arayın denilen şube, şimdi ise müşteri hizmetlerini arayın deniliyor.
Evin bütün mobilyalarını Bellona isimli markadan aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç ay sonra yatak çok fazla bel ağrısı yapmaya başladı. Açılır kapanır yemek masası üzerinde kabarmalar oluştu ve masanın açılır kapanır yerinin bir tarafında sürekli açıklık var. İki kere servis talep etmemize rağmen so...
Bellona, müşteri hizmetleri ayrı, servisi ayrı sorun. 2,5 sene önce aldığımız bazadan uyuyamayacak derecede ses gelmesi büyük sorun. Defalarca aramalarım sonucunda 19 Ağustos'ta bir teknik arkadaş geldi baktı, yağladı gıcır gıcır ses devam. Sorun makaslardandır dedi. Makasları değiştirelim. 1 hafta ...
Kurumsal yer olsun başımız ağrımasın diye Bellona'dan koltuk takımı aldım. Evimize gelen koltuk takımı kumaşı tamamen hatalı ve ipleri çıkmış durumda teslim edilirken belge yazdılar, 3 gün içinde servis gelecek dediler. 1 ayda servisi zorla getirttik ve hatalı olduğunu tespit etti. 2 gün sonra tekra...
Bellona markasından bir oturma grubu satın aldım ve ürün teslim edildi. Kurulum gerçekleştirildi ancak ürünün hemen hemen her yerinde sorunlar var; adeta ikinci el bir ürün gibi. Servisi aradığımda 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyerek zorla bir tarih verdiler. Bir yeri gösterdiğimde 'biraz...
Yorumlar