Mochi Markalı Emzikte Kırılan Silikon Parçalar Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Bebeğim ek gıdaya yeni geçtiği için Mochi markasına güvenerek pop-up gıda emziğini aldım. Aynı markanın daha önce farklı ürünlerini de kullandım ve sorun yaşamama rağmen çok üzerinde durmadım. Ancak bu ürün bebeğimin güvenliğiyle doğrudan ilgili olduğu için yaşadığım problem beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Emziğin iç kısmındaki silikon parçaların koptuğunu fark ettim. Parçalar çok küçük olduğu için bebeğimin bunları yutmuş olma ihtimali beni oldukça korkuttu. Ürünü bebeğimin doğumundan sonra E-Bebek internet sitesi üzerinden, hazır bulunsun diye almıştım ve bugün, dördüncü kullanımımızda bu sorunla karşılaştım.

Daha önce aynı marka göğüs pompasında da sorun yaşamama rağmen markadan yeterli ilgi ve çözüm göremedim, bu nedenle bu sefer doğrudan Şikayetvar üzerinden süreci başlatmak istedim. Konunun E-Bebek’ten ziyade doğrudan üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm için satıcıyla henüz bir görüşme yapmadım.

Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürün için ücret iadesi gibi bir telafi sağlanmasını hem de bu aparatta gerekli üretim ve kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir riskle başka annelerin ve bebeklerin karşılaşmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.