to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce aldığımız palvin koltuk takımında su dökülse bile izi kalıyor. Sildiğimiz halde dalga dalga iz bırakıyor. Kolay temizlenebilen kumaş diyerek satış yapılıyor. Ayrıca üçlü koltuklardan birinin kol koyma kısmında demir çıkıntısı var. Bellona'yı aradığımda hafta içi dönüş yapılacağını söyledi henüz bir geri dönüş olmadı kaliteli diye alıp bir sürü para ödüyoruz. Garantisi devam ediyor mutlaka bu kumaşların değişmesini ve hataların telafi edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Benimle irtibata geçmeyin buraya gelin evime ürününüze bakın zaten ne kadar kötü olduğunu görün bana çözüm bulun yeter artık. Otomatik robot mesaj gönderiyorsunuz. İlgileniyoruz diyorsunuz bana net dönüş yapın gelin ürünlerinizi inceleyin!
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bana hiç kimse ulaşmadı beni resmen 20 iş günü içerisinde dolandırdnız yalanda Forum sayfalarını doldurtarak beni es geçtiniz bana doğrudan iletişime geçin. Arkadaşlar şikayetimi okuyan herkese sesleniyorum Bellona pişmanlıktır.!
Merhaba sayın kullanıcılar öncelikle şikayet
Merhaba sayın Bellona kullanıcıları ve Bellona şikayetim üzerine evime gelen servis hiçbir şekilde çözüm sunamadı belirtmiş olduğum şikayetleri benim tarafımdan yapıldığını ve firmamız bunu karşılamaz gibisinden açıklama yaptı daha sonra bana söylediği kelime de ise biz şimdi şikayet ettiğiniz ürünleri alırız fakat bayramdan sonra gelir dedi ve arife günü olduğu için vaz geçtim aramadılar, servis kaydım olmasına rağmen bakın ben buraya her hafta gerekirse yazacağım Bellona pişmanlıktır. Sakın ha sakın almayın aldırmayın
Lütfiye hanıma teşekkürler 🙏
Merhaba sayın Bellona ekibi 2 hafta önce beni özel bir hediye biriminden aradınız ve bana şikayet varda ki yorumumu düzeltip hallolmuş gibi gösterip bana lütfiye hanıma teşekkürler adı altında beni yatıştırmaya çalıştınız ve ev adresime hediye gönderdiniz sizce bu doğru bir yaklaşım mı? 5 yıldız istediniz ve şikayetimi geri çekmemi istediniz. Sizden tek ricam evime gelip garanti adı altında sattığınız bu koltuklara sahip çıkmanız! Benim şikayetim kamuoyuna açık bir şekilde herkes okuyor sizlerde bu koltuklara sahip çıkarsanız biz tüketicilerde markanıza sahip çıkarız! En kısa zamanda otomatik mesaj yanıtıyla değil de sorunu yerinde çözmenizi bekliyoruz.
Müşteri temsilcisi ilgisiz ve alakasız. Teşekkürler...
5.08.2022 tarihinde Bellona'dan Palvin koltuk takımı satın aldım. Kumaşının leke tutmaması için özellikle belirtmeme rağmen, evimde çocuk olmamasına rağmen koltuğumun üzerine dökülen su bile leke yapıyor ve yayılıyor. Silmeme rağmen lekeler çıkmıyor. Uzman kişi geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu s...
Sayın Yetkili, Bellona firmasından palvin koltuk takımını yaklaşık on ay önce satın aldık. Ancak, ürünü 2 ay önce teslim edildi, teslim aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle su temas ettiğinde, kumaşın üzerinde kalıcı izler kaldığını fark ettik (dalga dalga lekeler). Bu durum, ürünün beklediğimi...
Bellona mağazasından satın aldığımız Palvin koltuk takımında ve aynı takıma ait yemek odası sandalyelerinde kumaş hatasından kaynaklanan bir sorun mevcut. Su dahi dökülse leke bırakıyor. Kullanım kılavuzunda yer alan temizlik önerilerine uygun şekilde temizlenen ve hassasiyetle kullanılan takımlarım...
Yorumlar