Adidas Şikayeti

6 Mayıs 2026 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi olan adidas.com.tr üzerinden büyük bir hevesle bir mont siparişi verdim. Sitede sadece son 1 adet ürün olarak görünen bu montu uzun zamandır bekliyordum. Ancak kargom elime geçtiğinde mont yerine alakası olmayan bir sweatshirt gönderildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Adidas gibi bir markanın internet sisteminde, son 1 adet olarak gösterilen bir ürünü tamamen farklı bir ürünle değiştirmiş olması benim için kabul edilebilir bir hata değil. Burada mesele sadece para iadesi ya da iade süreci değil; günlerdir beklediğim, hevesle verdiğim bir siparişin yanlış ürünle gelmesi bende ciddi bir moral bozukluğu ve yıkım yarattı.

Sipariş numaram ATR91298503’tür. Ürünü iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak bu yaşanan karışıklığın nedenini ve bu tür bir hatanın nasıl olabildiğini Adidas’tan açıklayıcı bir şekilde duymak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.