Manevi Değeri Yüksek Kartın Kayıp Kargo Olarak Görüntülenmesi

Silifke PTT Kargo üzerinden kp06354534307 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimatın p… d… adına hem de bana teslim edilmiş göründüğü söyleniyor ancak ortada teslim alınmış herhangi bir kargo bulunmuyor.

Teslimat günü saat 10.00 civarında telefonla arandım ve benden teslimat kodu istendi. Güvenliğe bırakılacağı söylenince teslimat kodunu telefonda verdim, ancak o saatten bu zamana kadar ne bana ne de güvenliğe herhangi bir paket teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kayıtlara göre güvenliğe bırakıldığı söylenen böyle bir kargo fiilen yok.

Gönderinin içinde Anneler Günü için özel olarak hazırladığım, manevi değeri yüksek bir kart bulunuyordu. Bu durum hem beni hem de ailemi gerçekten çok üzdü. Konuyla ilgili PTT ve Silifke şubesiyle görüştüğümde ise kimse net bir çözüm üretmiyor, kimseye de asla sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, sorumluluk sürekli bir başkasına aktarılıyor.

Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçek anlamda bir araştırma yapılarak kaybolan kargomun bulunmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Manevi değeri yüksek bu gönderiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.