Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıtsız İletişim Nedeniyle Beden Uyuşmazlığı Ve İade/Değişim Sorunu

profile
08 Mayıs 14:18
15

Meysa Design isimli Instagram giyim sayfasından 4 Mayıs’ta tesettür takım siparişi verdim. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı, 1 numara beden aldım ancak buna rağmen takım üzerime oldukça bol geldi. Bunun üzerine iade ya da en azından değişim yapmak istedim.

Sitede iletişim için verilen 0551********76 numaralı hattan kimse kesinlikle telefonu açmıyor, WhatsApp’tan yazmama rağmen mesajlar görülmüyor ve hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece “iade yok, değişim var” denildi, onun dışında hiçbir açıklama yapılmadı, nasıl değişim yapacağım konusunda da bilgi verilmedi.

Sitenin içinde “değişim yap” gibi bir bölüm yok, yalnızca “iade talebi oluştur” bölümü var. Ben de mecburen o kısmı doldurarak talep oluşturdum ancak ona da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir yandan “iade yok” deniliyor ama sistemde iade talebi bölümü bulunuyor, diğer yandan ne telefondan ne WhatsApp’tan ne de Instagram’dan sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.

Kastamonu Taşköprü’deki adresime teslim edilen bu ürün için ben ulaşamadığım bir siteye nasıl değişim göndereceğimi bilmiyorum. Üstelik sitede değişim süresinin 7 gün olduğu yazıyor, fakat kimseye ulaşamadığım için bu süre geçtikten sonra “değişim süreniz doldu” denilmesinden endişe ediyorum.

Hem iade hem de değişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 14:47 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sipariş no nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 04:55
1.684
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik/Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ne Takip Numarası Ne De Çözüm Sunuldu

profile
17 Kasım 2025 20:45
723
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 22:26
720
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 22:24
656
meysadesign-ne-urun-var-ne-iade-siparisim-magduriyete-donustu-4.jpg
meysadesign-ne-urun-var-ne-iade-siparisim-magduriyete-donustu-3.jpg
meysadesign-ne-urun-var-ne-iade-siparisim-magduriyete-donustu-2.jpg
meysadesign-ne-urun-var-ne-iade-siparisim-magduriyete-donustu-1.jpg
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Adres Hatası Ve Geciken Para İadesi: Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 13:02
1.384
eksik-urun-adres-hatasi-ve-geciken-para-iadesi-musteri-magduriyeti-3.jpg
eksik-urun-adres-hatasi-ve-geciken-para-iadesi-musteri-magduriyeti-2.jpg
eksik-urun-adres-hatasi-ve-geciken-para-iadesi-musteri-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz