Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Masa Takımı Hasarlı Ürün

Bellona Masa Takımı Hasarlı Ürün
profile
Züleyha
16 Nisan 2024 20:43
744

Bellona Aydın-Muğla yolundaki mağazasından masa takımı ve konsol satın aldık. Teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi ve biz de bu süreye onay verdik. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürünümüz teslim edildi. Konsolun küçük bir kısmında kırık tespit ettik ve bu duruma rağmen ürünü kabul ettik. Kırık parça değiştirildi. Ürünü kullanmaya başladıktan iki hafta sonra, sandalyede görselde görülen hasar meydana geldi. Mağazayı arayarak durumu bildirdim ve servis yönlendirilmesini istedim. Ancak servis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu acil olarak belirtmeme rağmen hâlâ servis tarafından bir ziyaret gerçekleşmedi. Aynı fiyat aralığında farklı mağazalardan da ürünler inceledik ancak Bellona'nın kalitesine güvenerek tercih yaptık. Yaşanan bu durum büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.

18 Nisan 2024 09:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

26 Nisan 2024 13:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şengül
16 Haziran 2025 14:12
491
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sümeyra
26 Eylül 2025 14:11
1.805
Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
bellonadan-aldigim-tum-mobilyalar-hasarli-geldi-6-aydir-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
28 Nisan 2024 03:17
1.498
2
Kübra sonuçtan memnun değil

profile
Kübra
11 Haziran 2025 16:42
1.030

profile
Hülya
04 Nisan 2024 15:38
1.038
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru