to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Köşe Takımında Deformasyon Ve Sorunlu Tadilat
28.08.2024 tarihinde aldığımız Bellona marka Senvela model köşe takımını kullanmaya başladıktan sonraki 15 günlük süreçte köşe parçasının diğer parçalara göre daha sönük ve deforme olduğunu fark ettik. Servis geldi ve sorunu onayladı (evet bu parçada sorun var dedi). Tadilat istemediğimiz halde daha sert bir sünger takıldı. Kabul etmeyince tekrar tadilata aldı ve kumaşını gerdi, fakat eski halinden daha kötü oldu ve yapacak başka bir şey yok dedi. Bizi, konforlu ve sıfır bir köşe takımı ücreti ödeyip sert ve tadilata girmiş bir ürünle çaresiz bıraktılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Arayan soran kimse olmadı. Ne zaman arayacaksınız acaba
Aradan zaman geçmesine rağmen firmadan hiç kimse arayıp sormadı. Ürünleri satin alırken hiç böyle bir tavır yoktu.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı bir daha asla bu markayla isim olmaz satış sonrası tutumlarını da bildiğim tanıdığım herkese söyleyeceğim. Para kazanmak kolay zannediyorlar
