Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Gardırop Dolap Kapısı

Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Bellona Gardırop Dolap Kapısı
profile
Zeynel
27 Mart 2024 16:19
1.351

Aldığım yatak odası takımında gardırop dolabının bir kapısı, alt tarafı sürttüğü için kapanmıyor. Bunun için Bellona'yı aradım, 'Biz ilgilenmiyoruz, servis ona bakıyor' dediler ve servis numarasını verdiler. Servisi aradım, kayıt oluşturdular ancak 2 aya yakın bir süre gelmediler. Tekrar aradım ve yeniden kayıt oluşturdular. Bir hafta geçti ve servis beni arayarak şikayetimi sordu. Gelip bakacaklarını belirttim ancak dolap kapısı ayarının garanti kapsamına girmediğini, servis ücreti ve ayrıca parça değişimi olursa onun da ekstra ücretini alacaklarını söylediler. Bunun üzerine 'Gelmenize gerek yok' dedim ve durumu Bellona'ya anlattım. Garanti kapsamında olduğunu belirttim ancak servis neden bana garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olduğunu söylüyor? Bundan dolayı şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını rica ederim.

27 Mart 2024 16:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

28 Mart 2024 12:53

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
16 Eylül 2023 19:39
3.378
Bellona Pişmanlıktır. Düzelemeyen Sürgülü Dolabından Bıktım!
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atakan
31 Temmuz 2023 18:23
1.198
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
30 Aralık 2024 20:29
896

Bellona Genç Odası Takımında Garanti Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Büşra
11 Eylül 2025 22:23
976
Bellona Genç Odası Takımında Garanti Sorunu Ve İletişimsizlik
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Pablo XL Sürgülü Gardırop Kapakları Kazaya Sebep Oluyor.

profile
Tufan
14 Mayıs 2024 12:29
2.459
Bellona Pablo XL Sürgülü Gardırop Kapakları Kazaya Sebep Oluyor.
Bellona Pablo XL Sürgülü Gardırop Kapakları Kazaya Sebep Oluyor.
Bellona Pablo XL Sürgülü Gardırop Kapakları Kazaya Sebep Oluyor.
Bellona Pablo XL Sürgülü Gardırop Kapakları Kazaya Sebep Oluyor.
+1
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru