to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Aldığım yatak odası takımında gardırop dolabının bir kapısı, alt tarafı sürttüğü için kapanmıyor. Bunun için Bellona'yı aradım, 'Biz ilgilenmiyoruz, servis ona bakıyor' dediler ve servis numarasını verdiler. Servisi aradım, kayıt oluşturdular ancak 2 aya yakın bir süre gelmediler. Tekrar aradım ve yeniden kayıt oluşturdular. Bir hafta geçti ve servis beni arayarak şikayetimi sordu. Gelip bakacaklarını belirttim ancak dolap kapısı ayarının garanti kapsamına girmediğini, servis ücreti ve ayrıca parça değişimi olursa onun da ekstra ücretini alacaklarını söylediler. Bunun üzerine 'Gelmenize gerek yok' dedim ve durumu Bellona'ya anlattım. Garanti kapsamında olduğunu belirttim ancak servis neden bana garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olduğunu söylüyor? Bundan dolayı şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
