Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona E5 Şubesi'nde Çözülmeyen Koltuk Takımı Sorunu

ID:30750338

Hasan sonuçtan memnun değil

Bellona E5 Şubesi'nde Çözülmeyen Koltuk Takımı Sorunu

00:00

Hasan

Bellona

22 Kasım 2024 22:16

2.196

M***** T**** Mobilya Bellona E5 şubesinden yapmış olduğum koltuk takımı alışverişinde mağduriyetim giderilmedi. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Firmanın kendi çalışanının söylediği 'boşuna uğraşmayın, cevap alamazsınız' sözüyle karşı karşıya kaldık. Gidip kaymakamlığa dilekçe vermemiz gerektiğini söyledi. Aldığım üründe 10 gün içerisinde kumaşta potlaşma oluştu ve süngerlerinde ezilme oldu. Elyafları toplandı. Bunları firmaya söylediğimizde ürünü alalı 1 ay olmadığı için arıza kaydı açamadıklarını ilettiler. Asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Peki bu ürünün garantisi ne işe yarıyor?

Bellona

22 Kasım 2024 22:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

25 Kasım 2024 12:09

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Tamire Giden Ürünüm Yapılmadan Geri Getirildi.

Tayfun

Bellona

27 Kasım 2023 15:26

3.718

Bellona'dan 4 ay öncesinde koltuk takımı aldım. Üründe deforme ve sökülme olduğu için buradan şikayet ettim ve ürünüm iki hafta önce kumaşı ve sünger değiştirilmek üzere tamire alındı. Bana bunların yazılacağına sünger ve kumaş siparişi verdiklerine nazaran fiş bıraktılar. Ürünüm çok öncesinden tami...

Bellona Tamire Giden Ürünüm Yapılmadan Geri Getirildi.

Bellona'nın Nasıl Kalitesiz Bir Marka Olduğunu Anlatıyorum

Mehmet

Bellona

02 Eylül 2024 13:50

6.987

Neden Bellona'dan ürün alınmaması gerekiyor onu anlatıyorum. Bu şikayetim umarım ürün almayı düşünenlere referans niteliği taşır. Öncelikle temmuz ayında bir Bellona mağazasına giderek koltuk takımı siparişi verdim. Ortalama 3 hafta içerisinde size ulaşır dediler. Sonrasında Bugün 2 Eylül olmasına r...

7 Destek

1 Yorum

Bellona Koltuk Takımı Defolu Ürün

Seda

Bellona

12 Aralık 2023 08:39

3.454

Tokat Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımı aldık 2 ay oldu geldiği gün 3 lü koltukta ve tekli berjer de defosu vardı geri götürdüler kumaşı yenilenip tekrar getirdiler ve gelen üçlü koltuk kasasında yine defo vardı tekli berjer de de yine yırtık vardı geri götürdüler 3lü koltuğu sıfırı ile d...

1 Destek

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme

Tuğrul

Bellona

29 Ocak 2024 17:24

4.310

Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...

2 Yorum

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik

Tuncay

Bellona

17 Mayıs 2025 16:46

4.399

Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...