to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Diyarbakır Kantar Sorumsuzluğu
Bellona Diyarbakır Kantar Şubesi Y****** Hanım'dan Temmuz ayında almış olduğumuz Veronica yatak odası takımı eşyalarının birkaç parçası hatalı geldi. Almadan önce aciliyetimizi bildirdik, düğün yaklaşıyor dedik, hatalı veya eksik gelirse en yakın zamanda hallolsun düğünden önce diye belirttik. Onlar da 'Tabii, siz nasıl isterseniz' diye geçiştirdiler. Bir ay önce yatak odası geldi ama hatalı parçalar hâlâ gelmedi. Düğünüme çok az bir süre kalmışken bir de bunu beklemek istemiyorum. Yazıyorum, arıyorum, cevap dahi vermiyorlar. Mesajı okuyorlar ama cevap vermiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Bir daha asla tercih etmem ve etrafımdaki tüm eşe dosta da aynı şeyi söyledim.
Gelişme
Bellona Diyarbakır Kantar Şubesi'nden Temmuz ayında Veronica yatak odası aldım, birkaç parçası kırık geldi. Değiştireceklerini söylediler ama Eylül ayı bitmek üzere hâlâ değiştirmediler. Arıyoruz açan yok, mesaj atıyoruz dönüş yapan yok. Düğünümün yaklaştığını söyledim, onlara aciliyeti en baştan bildirdik ama hâlâ getirmediler. Beş kere arıza ekibi geldi, beş kere de aynı ürün kırık geldi. Sanki dalga geçiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla, asla buradan ürün almayın, dolandırıcılar. Mağduriyetimi en kısa sürede gidermezlerse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
