to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında gerçekleştirdiğim alışveriş, çeşitli sebeplerle 12 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. 12 haftanın sonunda, teşhir ürünlerinin teslim edilmesi teklif edilmiştir. Bellona müşteri hizmetlerine durum bildirilmiştir ve ürünleri kabul etmememiz yönünde bilgi verilmiştir. Bu bilgilendirmenin ardından ürünleri teslim almadım ve geri gönderilmesini sağladım. Sözleşmede belirtilen 8 haftalık ürün teslim süresinin aşıldığını ve iademi talep ettiğimi belirttim. Mağaza çalışanları, Ada Dekor - Bellona Ege Bölge Müdürü'nün iadeyi gerçekleştirmeyeceklerini ve dilediğimiz yere şikayet edebileceğimizi iletti. Yasal haklarımızın göz ardı edilerek ödememizin geri alınmadığını düşünüyorum. Bellona'nın konuya ilgi göstermediğini ve Ege Bölge Müdürlüğü ile yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadığımı belirtmek istiyorum. 5 ay geçmiş olmasına rağmen sorunum hala çözüme kavuşmamıştır.
Bellona Taşdelen T***** Ö*** şubesinden 23.07.2024 tarihinde aldığım masa elime ulaştı. Sözleşmemde 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebileceğim yazmasına rağmen şube iadeyi kabul etmeyeceğini söyledi. Aldığım ürün kesinlikle bana özel yapılmamıştı, ürün mağazada gördüğüm teşhir ...
Bellona'yı aradım ve aldığım ürünü şikayet ettim. 6 gün oldu, dönüş yapılmadı. Dediler ki 3 ila 5 gün içinde dönüş yapılacak. Ben İngiltere'de yaşıyorum. İzmir Balçova Palmiye Alışveriş Merkezi'nde bulunan Ada Dekor isimli mağazadan 07-10-2024 tarihinde sipariş ettiğim 190x90 cm yataklar İngiltere'...
Modoko Bellona'dan (Akdeniz mobilya) aldığım yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi. Bana sözlü olarak verilen teslimat tarihi ile kağıda yazılan tarih arasında fark vardı. Sözlü olarak, 'biz böyle yazıyoruz ama ay sonunda teslim ederiz, kesin' denildi. Ancak ay sonunda da teslimat yapılmayınca,...
Yorumlar