to read complaints and reviews, or file yours.Bellona - Ada Dekor
Kasım ayında gerçekleştirdiğim alışveriş, çeşitli sebeplerle 12 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. 12 haftanın sonunda, teşhir ürünlerinin teslim edilmesi teklif edilmiştir. Bellona müşteri hizmetlerine durum bildirilmiştir ve ürünleri kabul etmememiz yönünde bilgi verilmiştir. Bu bilgilendirmenin ardından ürünleri teslim almadım ve geri gönderilmesini sağladım. Sözleşmede belirtilen 8 haftalık ürün teslim süresinin aşıldığını ve iademi talep ettiğimi belirttim. Mağaza çalışanları, Ada Dekor - Bellona Ege Bölge Müdürü'nün iadeyi gerçekleştirmeyeceklerini ve dilediğimiz yere şikayet edebileceğimizi iletti. Yasal haklarımızın göz ardı edilerek ödememizin geri alınmadığını düşünüyorum. Bellona'nın konuya ilgi göstermediğini ve Ege Bölge Müdürlüğü ile yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadığımı belirtmek istiyorum. 5 ay geçmiş olmasına rağmen sorunum hala çözüme kavuşmamıştır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Demek ki bu firma böyle çalışıyor kimse de olayı davaya taşımadığı için rahatça insanları böyle parasıyla rezil ediyorlar