to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000635278 ve BM1000635047 numaralı siparişlerim iç...in toplam 17 bin tl civarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün kargomu teslim aldığımda, siparişimde yer alan 24 adet bardak setinin hiç gelmediğini, gönderilen 1 adet kadeh set
"Merhaba müşteri temsilci Burçin hanımefendi ile görüştüm benimle çok iyi ilgilendi müşteri memnuniyeti çok güzel kendisine şükranlarımı sunuyorum"
"İlginiz için teşekkürler"
Bella Maisom’dan satın aldığım Bella marka yastık, kargodan teslim aldığım ...anda yırtık çıktı. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmiş olm
"Sürecimle ilgilenen Burçin Hanım'a destek ve yardımları için çok teşekkür ederim."
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım Alis sunum standı 17 cm ürünün...ü kargodan teslim aldığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünü daha yeni
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım sallanan berjer, 11....04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün bacaklarından biri kırık olar
Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihi...nde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım sallanan sandalye berjerin ayağı ürünü teslim aldığım anda çatlak çıktı. Bu...nu fark eder etmez 12 Ocak tarihinde WhatsApp hattı üzerinden fotoğraflarını ileterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram BM1000351900’dür. Tarafıma 10–14 iş g
"Ürünler tarafıma ulaştı, teşekkürler."
"Teşekkürler"
Bella Maison internet sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum BM100...0348222 numaralı siparişimde yer alan Molena Mango Kapaklı Kavanoz Naturel
"Markaya müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım sıkıntı devam etse de daha sonra şikayet var üzerinden bana ulaşıp, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına hediye fincan gönderdiler çok da güzel bir hediyeydi teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden sipariş numarası BM1000223108 ile iki adet sehpa satın aldım. Bu siparişlerden biri ...28 Kasım cuma günü tarafıma teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Sehpanın ayak kısmın hatalı oyulmuş yuvaya girmiyordu. Hasarlı ürünün fotoğraflarını firma ile paylaştım ve bana yeni
"İlginiz için teşekkürler. Tercih etmeye devam edeceğim bir marka. Sorunum kısa sürede çözüldü. :)"
DHL kargo firması siparişimi kırık getirdi. Aldığım site, ücret iadesi yapmıyor. Kargo firması yüzünden ücret iademi ala...mıyorum. 10 gündür ücret iadem için uğraşıyorum. Kargoda kırıldığı için aldığım site ücret iadesi vermiyor. Şikayetçiyim.
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bella Maison Shape modeli 6’lı bardak seti siparişi verdim ve ürün 29 Ağustos’ta İstanb...ul Sultangazi adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10459968511. Ürünü teslim aldığımda bardaklardan birinin kırık, diğerinin ise defolu olduğunu fark ettim. Bu durumu belgeleye
Bella Maison’dan kendi internet siteleri üzerinden 4 adet Chloe sarkıt avize siparişi verdim (Sipariş No: 298201397611).... Ürünler 1 gün önce teslim edildi. Ancak kargo süreci oldukça uzun sürdü ve teslim aldığım avizelerin montaj parçaları uyumsuzdu, ayrıca bir parça da kırık çıktı. Sorunun çözümü i
Dresuar, ayna ve aksesuar siparişi verdim. Dresuar kırık geldi. Üst tarafındaki ahşap oynuyor, ayrıca kulpları da gevşek.... 16 bin TL'lik alışveriş yaptım, güvenerek fakat pişman oldum. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradığımda WhatsApp destek hattına yönlendirildim, ancak WhatsApp üzerinden de
Bella Maison'dan Flowers Porselen 44 Parça Yemek ve Kahvaltı Takımı adlı ürünü satın aldım. Sipariş Numarası: 2972983295...12. Ürün 21 Temmuzda elime ulaştı. 6 adet servis tabağım kırık geldi. Kırık parça talep formu da oluşturdum. WhatsApp'tan yazdım. Geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de kaç
Bella Maison'dan bardak ve kadeh takımı aldım. Ancak orta boy bardaklara ait kutudaki 6 bardak da hasarlı. Tabanları ayn...ı değil, kırık ve çatlaklar var. WP hatlarından yazdım. Dönüş alamadım. Satış online olduğu ve kırık desteği olduğu için markaya güvenerek aldım. Kendilerinin konuyu telafi etmesin
16 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ve 22 Temmuz tarihinde teslim edilen 297447652613 numaralı siparişimde yer alan iki...li fincan setinden bir tanesinin kulpu kırık gelmiştir. Diğer satın aldığım citrus koku setinden cam şişedeki oda kokusunun tıpası açık gelmiş olup sıvının yarısı ambalajın içine b
Bella Maison'dan hediye olarak aldığım bardak takımının bir tanesi kırık geldi. Bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlan...amıyorum. Bu kadar bilinen bir mağazanın müşteriye gösterdiği ilgi ve alaka beni şaşırttı. Kırık gelen ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün kırık geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda, 'Bekleyen dördüncü sıradasınız' anonsu y...apılıyor ve ardından telefon kapanıyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Site ve mağaza konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Param boşa gitti.
Bella Maison firmasına güvenerek 2 adet beton avize siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 hafta sonra mon...tajını yaptırdım. Ancak montajdan sadece 1 gün sonra, avizelerden biri yerinden koparak yere düştü. Neyse ki altında kimse yoktu, fakat düşme anında orada bir çocuk olsaydı ciddi b
İletişime geçmeye uğraşmadan, doğrudan fatura ile kırık ürün görseli veya videosu ile Tüketici Mahkemesi'ne gidilmesi ge...rektiği belirtiliyor. Firma sadece oyalıyor. Ürün sipariş ettiyseniz, kargo görevlisi gitmeden paketi yanında açıp hasar formu tutturmanız öneriliyor, çünkü web siteleri sürekli ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
