5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kupon Sözünün Tutulmaması
21 Ağustos 11:42109
"Çözüm im teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison İptal Talebi
46 şikayet
5
Çözüldü
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
13 Ağustos 14:4991
"Marka bir gün sonra kargoya verdi daha sonrasında da özür için tekrar arayıp gecikme nedenini açıkladı"
Bella Maison’dan 8 Ağustos’ta nevresim takımı ve yastık kılıfı siparişi ver...dim. Sipariş numaram BM1000777283. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim
5
Çözüldü
Teslimat Süresi Aşıldı, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve Gönderilmedi
10 Ağustos 22:2646
"Teşekkürler."
Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden pamuklu yastık alezi, kurula...ma bezi seti ve yatak örtüsü seti siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gü
DHL Teslimatında Gecikme Ve Bella Maison'dan Cevapsız Şikayet
29 Temmuz 14:44160
Bella Maison'un kendi internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü ancak 22 temmuzda... kargolayabildiler. Asıl sorun kargolamadan sonra başladı. DHL kargo ile gönderilen ürün 7 gündür teslim edilemedi. Defalarca kargoyu aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım.
1
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
28 Temmuz 19:50126
Horoz Lojistik, Bella Maison onlinedan aldığım masa ve iskemlelerin 24 Temmuz'da 23.59 a kadar teslim edileceğine dair S...MS gönderdi, haliyle o gün bekledim, bekledim. Aranma olmadığı için Horoz Nakliyatı aradım, saatle ilgili bilgi verilemedi. Bella Maison da bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadı
Sistemde Eski Adresin Otomatik Seçilmesi Yanlış Teslimat Ve Tekrarlayan Sipariş Sorunu
22 Temmuz 10:0683
Bella Maison mobil uygulamasından dün ve bugün olmak üzere iki kez ürün satın aldım. Ancak sistem, hiçbir işlem yapmadığ...ım halde siparişlerimin teslimat adresini otomatik olarak Antalya’daki eski adresime atıyor. Yeni adresimi seçmek veya değiştirmek istememe rağmen sistem sürekli eski adresi seçiyo
Takip Numarası Çalışmıyor, Sipariş İptali Ve İade İşlemleri Gecikiyor
22 Temmuz 09:51147
Bella Maison internet sitesi üzerinden 6 Temmuz’da kredi kartımla 4 adet kırlent kılıfı satın aldım. Toplamda 1.659 TL ö...deme yaptım ve kısa süre sonra siparişim için faturalandırma ve kargoya verildi bilgisi paylaşıldı. Tarafıma verilen kargo takip numarasını DHL sitesine girdiğimde ise sürekli “Gi
Çarşamba Ve Cumartesi Teslim Vaadi İhlali
16 Temmuz 12:05203
Bella Maison Mavibahçe mağazasından 12’sinde bir yemek takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünün mutlaka çarşamba günü... teslim edileceği söylendi. Hatta “Eğer çarşamba gelmeyecekse siparişi iptal edelim.” dediğimizde mağaza yöneticisi son derece net bir şekilde “Hanımefendi, ürününüz çarşamba günü
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebi
16 Temmuz 11:27222
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça... 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Samsun’d
5
Çözüldü
Gönderimi Olmayan Siparişimin İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
9 Haziran 15:20128
"Empatik yaklaşım ve ivedi çözüm için çok teşekkür ederim."
20 Şubat’ta Bella Maison’un online sitesi üzerinden Marcia Model balkon-bah...çe koltuk takımı için BM1000463537 numaralı siparişi verdim. Sağlık sebebiy
5
Çözüldü
Bella Maison Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim
3 Haziran 18:58132
"Hediye için teşekkürler umarım gönderirsiniz"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden porselen... tabak siparişi verdim. BM1000644343 numaralı bu siparişim aradan bunca zam
5
Çözüldü
Zigon Sehpa Siparişimin Uzun Gecikmesi Ve İade Talebi
17 Mayıs 22:38275
31 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden zigo...n sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000543972, toplam tutar 7.599 T
5
Çözüldü
Sallanan Berjer Eksik Gönderildi, İptal Ve İade Talebi
11 Mayıs 18:45426
"Ücretim iade edildi."
1
Bella Maison Sipariş İptali İçin 5.689,94 TL İade Yapılmadı
12 Nisan 23:19338
24.02.2026 tarihinde saat 00:24’te Bella Maison üzerinden online olarak BM1000471721 numaralı siparişi verdim. Aynı gün,... 24.02.2026 tarihinde saat 13:15–13:45 arasında, ürün elime dahi ulaşmadan sipariş iptali oluşturdum. Ancak o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücr
1
Kargoya Verilmeyen Çalışma Masası, Yanıltıcı Takip Numaraları Ve İptal İadesi Talebi
8 Nisan 11:31336
19 Mart’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sistemde ürünün 21 Mart’ta DHL ...Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine firmaya yazdığımda, aslında kargoya verilmediğini, yanlışlık olduğunu ve anlaşmaları
5
Çözüldü
Sipariş Görünmemesi Ve Ödeme Kaydı Olmaması Hakkında Acil Açıklama İsteği
6 Nisan 02:24213
"Bankayı aradım iade edildiği hesabıma düşeceği söylendi az önce de şirket tarafından arandım işlemimin gerçekleştiğini sıkıntı olmadığını söylediler ve hediye gönderileceğini söylediler düşünceleri için ve çözüm anlayışları için teşekkürler umarım banka tarafından da ücretin kısa sürede iade edilir"
6 Nisan saat 01:13'te Bella Maison'un resmi internet sitesinden yaklaşık 3....299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sipari
5
Çözüldü
5 Nisan 13:30236
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildiği İçin İptal Ve Tam İade Talebi
27 Mart 00:18445
Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihi...nde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu
5
Çözüldü
Faturası Kesildiği İçin İptal Edilemeyen Gecikmiş Sipariş
19 Mart 15:48451
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince... müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen 50 Parça Yemek Takımı İçin Acil Gönderim Veya Tam İade
10 Mart 09:06713
02.03.2026 tarihinde Bella Maison üzerinden 50 parça yemek takımı siparişi ...verdim. Sipariş numaram BM1000487443 olup, ürün için kredi kartıyla yaklaşı
5
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş Görünmüyor Ve İade Alınamıyor
2 Şubat 09:36386
Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden 28 Ocak Çarşamba günü bir sipari...ş oluşturdum, sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken 29 Ocak Perşembe günü
5
Çözüldü
Hazırlanıyor Kalan Siparişin Acil Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi
27 Ocak 14:42339
"Geç de olsa sipariş teslim edildi teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Bella Maison’dan bir adet nevresim seti siparişi verdim. ...Sipariş numaram BM1000400779’dur. Siparişim sistemde ilk günden bu yana sad
4
Çözüldü
Avize Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
25 Ocak 13:18680
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılması hoş bir davranış. B*** hanım gayet anlayışlı ve çözüm odaklı konuştu. Ayrıca hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünle ilgili sıkıntım halen çözülmedi maalesef süreç çok yavaş işliyor. Süreç sonunda olumlu bir dönüş bekliyorum"
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime
5
Çözüldü
Doğum Günü Hediyesi Geciken Siparişin İptali Ve Tam İade Talebi
13 Ocak 18:34433
"İade gerçekleşti ve hediye gönderimi yapıldı, teşekkür ederim"
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52