Zorunlu Sözleşme Kabulü İşlemi Gerçekleşmediği İçin Kart Başvurusu Tamamlanamıyor

Seval · 2026-01-09T09:35:37+03:00

İstanbul kart onaylı hesap sözleşme işaretleme sorunu yaşıyorum. Kart talebi için hesabımı onaylamam gerek, sözleşmeleri kabul etmeme rağmen Zorunlu sözleşme kabulü gerçekleşmedi yazdığından işleme devam edemiyorum. Kartımın başvuru işlemini tamamlayamıyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seval

BELBİM | İstanbulkart

9 Ocak 09:352.194

BELBİM | İstanbulkart

13 Ocak 11:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Seval K. Talebinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına 153 Çözüm Merkezi üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulaması Hesap Onayı Sorunu Ve Para Transferi Engeli

Tülay

BELBİM | İstanbulkart

27 Kasım 2025 12:064.475

İstanbulkart Uygulaması’nı 2023’ten beri kullanıyorum, ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama içinde tüm adı...mları eksiksiz tamamlamama rağmen, en son aşamada her seferinde 'Bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün bile en az dört kez denememe rağmen yine ay...

1 Destek

İstanbul Kart Hesap Onayı Sorunu

Hilal

BELBİM | İstanbulkart

8 Mart 2025 15:582.359

İstanbul kart hesap onayım kimlik kartımı algılayamıyor o yüzden de hesabımı onaylayamıyorum. Bir türlü kabul etmiyor ye...ni kart çıkartacağım ama kartı alırken hesap onayının olması gerekiyor. Maalesef ki uygulamadan dolayı olmuyor. Umarım bir an önce ilgilenebilirsiniz

İstanbulkart Hesap Onayı Alınamıyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

Ercan

BELBİM | İstanbulkart

25 Aralık 2025 09:492.882

İstanbulkart müşteri desteğini son bir haftadır defalarca aramama rağmen hesap onaylama işlemim bir türlü gerçekleştiril...emedi. Kart başvurusu yapmam gerekiyor ancak hesap onaylanmadığı için başvurum yapılamıyor ve süreçte tamamen tıkanmış durumdayım. Bu işlem sadece müşteri temsilciliği üzerinden y...

2 Destek

Hesap Onayı Gerçekleşmediği İçin İstanbulkart Başvurusu Başlatılamıyor

Merve

BELBİM | İstanbulkart

27 Aralık 2025 22:291.327

İstanbulkart başvurusu yapabilmek için gerekli olan hesap onayı birkaç gündür bir türlü gerçekleşmiyor. Sisteme girdiğim...de sürekli “hesap onayınızı gerçekleştirin” uyarısını görüyorum ancak yönlendirme yapılmıyor ve onay tamamlanmıyor, bu yüzden kart başvurusu sürecine hiç başlayamıyorum. Yaşadığım...

1 Destek

İstanbul Kart Uygulamasında Yüz Taraması Hatası Nedeniyle Hesap Onaylanamıyor

Gamze

BELBİM | İstanbulkart

18 Haziran 2025 12:344.994

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum ama yüz taramasından sonra her seferinde 'Sistemde bir hata o...luştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ama yine aynı. Lütfen bu sorunu çözün. Hesabımı onaylamıyorum.

1 Yorum