Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor: Cihaz Eşleşme Sorunu

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına bugün yeni telefonum olan iPhone 15 üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Eski telefonum Samsung Galaxy a20 idi, yeni cihazıma geçiş yaptım. Birkaç kere tekrar giriş yapmayı denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

İstanbulkart kart numaram: 6370 6003 6322 9291. Uygulama sürümümü ve cihazımın işletim sistemi güncelliğini bilmiyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir ödeme işlemi gerçekleştirmedim.

Cihaz eşleşmesinin sağlanmasını ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.