to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanırken, yaklaşık 6 ay önce telefonumu değiştirdim ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya devam edemiyorum. Uygulamayı her açışımda aynı hata tekrarlanıyor ve sorun kalıcı hale geldi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm sağlanamadı. Eski telefonum ile olan cihaz eşleşmesinin tamamen kaldırılmasını ve yeni telefonumla İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için hesabımın güncellenmesini talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapıldıktan sonra gerekli teknik düzenlemelerin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonu sıfırladıktan sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu sıfırladığımdan beri sürek...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu değiştirdiğimden beri süre...
Yaklaşık 1 ay önce telefonumu değiştirdim ve o zamandan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyo...
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledikten sonra, yaklaşık 2-3 aydır “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri...
Yeni İstanbulkartım elime ulaştıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak iki gündür uygulamaya giremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Kısa süre önce telefon değiştirdim, bu sorunun da yeni telefonuma...
Yorumlar