Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mücahit sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Telefonumda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Cihaz Eşleşme Hatası

profile
07 Aralık 2025 18:20
345

Yaklaşık 1 ay önce telefonumu değiştirdim ve o zamandan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Kayıtlı telefon numaramda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum.

Hesabımdaki cihaz kaydının güncellenmesini ve yeni telefonumun hesabımla eşleştirilerek uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mücahit K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
24 Kasım 2025 01:41
608

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
05 Aralık 2025 09:55
815
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri