to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giremiyorum
İstanbulkart mobil uygulamasına bugün telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda, her denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısını alıyor ve uygulamada hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Uygulamaya her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaram 535 *******35’tir. Eski telefonumla olan cihaz eşleşmesinin tamamen kaldırılmasını ve yeni telefonumla İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için hesabımın acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın İlker D. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler.
Telefonu fabrika ayarlarına almak zorunda kaldım. İstanbul Kart Uygulaması yine aynı hatayı veriyor maalesef.
