to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Fold 5'te İstanbulkart Uygulaması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
16 Ağustos 2025 03:2565
16.08.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung Fold 5 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmak istediğimde “cihaz eşleşmiyor” uyarısıyla karşılaştım ve uygulamayı kullanamadım. Sorunun çözülmesi için ekran görüntüsü de aldım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın yeni cihazlarda da sorunsuz çalışmasını ve bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 11:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sayın Aykut T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
