BELBİM | İstanbulkart yanlış yükleme

23 Nisan tarihinde, yılda sadece 2-3 defa kullandığım öğretmen İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden para yüklemek isterken, seçenekler arasında yanlışlıkla abonman yükleme menüsünü seçerek 2.051 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Kartı ve içindeki bakiyeyi hiç kullanmadım, buna rağmen bu tu...

20.04.2025 tarihinde Kartal Soğanlık bölgesinde İstanbulkart yükleme/aktarım işlemi yaptım. Amacım, diğer kartımda bulunan bakiyeyi şu an kullandığım İstanbulkart kartıma aktarmaktı. İşlem sırasında kart numarası yanlış girildiği için hem para karta geçmedi hem de 181 TL’lik tutarı şu an kullanamıyo...

27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yükleme yapmak istedim. Son paramı kullanarak işlem gerçekleştirdim ve aslında bu yükleme ile otobüse binmeyi planlıyordum. Ancak kart numarasının 17. hanesini yanlış girdiğim için yü...

09.03.2026 tarihinde eşim adına çıkarttığım İstanbulkart mavi karta aylık abonman yüklemesi yapmak isterken, Belbim Elektronik İstanbul mavi kart yükleme merkezi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 3.308 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlem sırasında yükleme yanlış karta yapılmış, eşimin mavi kar...

07.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme işlemini başlatıp ödeme adımına geçmeden önce ekranda “Yüklediğiniz bakiyeyi 45 gün sonra kullanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle işlem...

18.02.2026 tarihinde saat 06.40 civarında başlayan ve yaklaşık 07.20’ye kadar süren bir saatlik süreçte İstanbulkart cihaz eşleştirmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. 153 çağrı merkezini arayarak yönlendirmeler doğrultusunda sürekli SMS ile gelen doğrulama kodlarını girdim, ancak sistem her...

Oğlumun İstanbul öğrenci kartı hakkı konusunda yaşadığımız süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Oğlum mezun olduktan sonra 153’ü aradığımızda temsilci, artık öğrenci kartını kullanamayacağını, tam tarife üzerinden basacağını söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendird...

20.01.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Göztepe-1 BM800182 numaralı ATM’den, sonu 5372 ile biten banka kartımla İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem ekranda “başarılı” olarak göründü ancak turnikeden geçmek istediğimde İstanbulkartım yetersiz bakiye uyarısı verdi. Banka hesabımı ...

Bugün İstanbulkart uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100 TL’yi normal kart bakiyeme yüklemek yerine dijital hesaba yükledim. Bu dijital hesabı 18 yaşından küçük çocuğum için açtığım için sistem para transferine izin vermiyor ve bu tutarı ne karta aktarabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Yanlışlıkla...

25.12.2025 tarihinde saat 07:15 civarında QNB kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için işlem yaptım. Iyzico/İstanbulkart. İstan üzerinden, dekontta da görüldüğü üzere “Peşin Satış – E-ticaret” açıklamasıyla 306 TL (6 TL komisyon dahil) kartımdan çekildi. Ancak bu tutar hiçbir şekilde İsta...

7 Aralık Cumartesi günü telefonum sıfırlandığı için İstanbulkart mobil uygulaması silindi ve bugün uygulamayı tekrar yükledim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleşmesi yapılmadığını, bu nedenle 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. 153’ü aradığımda sanal asistan, telef...

İstanbulkart'ımı web sitesi üzerinden abonman yüklemek için kullanmak istediğimde, kart numaram doğru olmasına rağmen sistem sürekli “kart numarası yanlış/hatalı” uyarısı veriyor. Aynı işlemi 3 farklı karttan denememe rağmen sorun değişmedi ve 2 gündür abonman yükleyemiyorum. Daha önce aynı kart num...

10.08.2024 tarihinde İstanbul'da internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart'a 800 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yanlışlıkla 0849 ile biten kart numarasına yükleme gerçekleştirmişim. Kartın sahibini tanımıyorum ve kime ait olduğunu bilmiyorum. Durumu İstanbulkart müşteri hizmetlerine bildirdim,...

11 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 9792393052784396 numaralı kartımla toplam 2000 TL bakiye yükledim. Yükleme işlemini ön ödemeli kartımla gerçekleştirmeme rağmen, sistem işlemi kredi kartı ile yapılmış gibi değerlendirip bakiyemi 45 gün bloke etti. Şu anda bakiyemi hiçbir şekilde...

İstanbulkartıma yükleme yapmak istedim fakat yanlışlıkla dijital hesabıma gönderdim ve o parayı İstanbulkartıma veya banka hesabıma hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Hesabımı onaylamam gerekiyormuş fakat bir türlü onaylayamıyorum. Onaylama işlemine başlayamıyorum bile. 153 çağrı merkezi hiçbir şek...

28.04.2025 tarihinde İstanbulkart'a yanlış karta yükleme yaptım. Diğer hesaba transferi için 153 sözde çözüm merkezini aradım. Müşteri temsilcisi, başka bir birime aktarıyor; fakat o birim telefona çıkmıyor. Bir türlü ulaşamadım. Tam 3 kez aradım ve her seferinde 10 dakika telefonda bekletildim. Böy...

İstanbulkart uygulamasından bugün akşamüstü kayıtlı kartlarımdan olan birisine yanlışlıkla tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aile üyelerimden birine ait bir karttı fakat kartı bulamadık. Bunun üzerine banka üzerinden ödeme iptalini yapayım dedim fakat maalesef ödeme iptali isteyecek ya da iade iste...

6370600463260790 numaralı tanımadığım birinin kartına yanlış yükleme yaptım, bakiyesi değişmedi. Yani işlemim beklemede. Ödeme yaptığım hesap Vodafone Pay, son hanesi 8756 ile biten kartımla ödeme yaptım. Vodafone müşteri hizmetleri size yönlendiriyor. Beklemedeki onaylanmamış ödeme iptalini rica ed...

11 Mart saat 22.22'de İstanbulkart uygulaması üzerinden 6370 6004 7667 8517 numaralı karta abonman yüklemesi yaptım. Fakat bu kart sahibini tanımıyorum! Yükleme yapmak istediğim kart, babama ait olan 6370 6004 7681 0730 (Y**** B*****) numaralı karttır. 153'ü aradım fakat yapabilecek bir şey yok deni...