Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Usulsüz Kart Kullanımı Uyarısı Ve Kimlik Kontrolü Eksikliği

15 Eylül 2025 23:036.000

15 Eylül saat 22.21’de, şahsıma ait anne kartımla 36C hattında seyahat ettiğim sırada, usulsüz basım yaptığım yönünde bir mesaj aldım. Kart tamamen bana ait ve üzerinde ismim ve T. C. Yazıyor. Öğrenci olmadığım halde, şoförün beni öğrenci sanıp bu şekilde uyarı vermesi hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Ayrıca, böyle bir şüphe oluştuysa kimlik kontrolü yapılabilirdi; çalışıyorum ve kartımı usulsüz şekilde kullanmam söz konusu değil. Görsellerde çocuklarımın ismi vardır araştırabilirler. Resimlerde kimliğime tanımlı kartta vardır.

Herhangi bir ceza ya da kısıtlama yaşamadım ancak bu tür yanlış uyarıların düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

16 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Deniz A. Sayın Yolcumuz, Şoför personel tarafından şüpheli geçiş olduğu tespit edildiğinde, karta usulsüz bildirimi gönderilmektedir. Kartınız kapatılmamıştır, kullanıma açıktır. Kartınızın bir başkası tarafından kullanılmamasına dikkat etmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Deniz
16 Eylül 2025 10:12

Bir daha aynı sorunu yasarsam kart için cezai işlem başlatılacaktır diyor bu sekil bir ceza söz konusu olup kartım kapatırsa cezayı şoför sorgulama yapmadığı için kendisi ödesin hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyorum ceza gelip kartım kapanırsa!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Usulsüz Kart Bildirimi Ve Yetersiz İletişim

25 Şubat 2025 20:3617.678

25/02/2025 tarihinde binmiş olduğum 98km kendi kullanmış olduğum öğrenci kartımı şoför bana hiçbir şey sormadan usulsüz ...

Haksız Usulsüz Kullanım Uyarısı Ve Kartımın Kapatılma Endişesi

18 Ağustos 2025 11:42874

Bugün İstanbulkart’ıma “usulsüz kullanım” uyarısı içeren bir SMS aldım. Kartım anne kart olup, kartı sadece kendim kulla...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri