to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Haksız Kart Bildirimi Ve Şoförün İlgisizliği
16/02/2025 tarihinde binmiş olduğum Mk15 kendi kullanmış olduğum öğrenci kartımı şoför bana hiçbir şey sormadan usulsüz kart kullanımı olarak bildirmiştir. Akşam aldığım SMS ile durumdan haberim oldu. Kartımın usulsüz kullanıldığı ve tekrar ederse kapatılacağı, tekrar açtırmam durumunda ceza ödeyeceğim yazıyordu. Kartımı kendim kullanmama rağmen uyarı yedim ve aynı şey tekrarlanırsa ceza yiyeceğim şoför bana sormadan bir şey ibraz etmeden nasıl böyle bir şey yapar, zaten. Şoförün önündeki ekranda kart sahibinin yaşı, adı, soyadı yazıyor. Bana sorsa, karta baksa, üstünde resim var, onu da kabul etmese öğrenci kimliğim var, onu gösterebilirim. Kendisinden şikayetçiyim. Bir özür ve kendisine uyarı yapılmasını istiyorum, yoksa konuyu bir üst merciye taşıyacağım. Saygılarımla...
Sayın By Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
