to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinden beri telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Fa...rklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulam
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
09.06.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekra...nda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Android işletim sis
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki buçuk aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İPhone 15 cihazımla uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya gir
Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart’ı farklı bir cihazdan kullanmak istediğimde “cihaz eşleşmemesi” uyarısı alıyorum ve bu ned...enle işlem yapamıyorum. Farklı cihazdan giriş yapmaya çalıştığım her seferde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi b
Yaklaşık bir ay önce yeni telefonum olan iPhone 17’ye geçtim ve o tarihten beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” uyarısı geliyor ve bu
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numar...amla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem
Android cihazdan iOS cihaza geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsi
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için ...eşleşme sorunu var” uyarısı alıyorum ve dünden beri hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle bakiye görüntüleme, işlem yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında İstanbulkart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşmesi sağlanamadı” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Şu anda İstanbul dışında olduğum için 153’ü aradı
İstanbulkart Mobil uygulamasına uzun süredir yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı olduğu için, ...yeni cihazdan giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için bu cihazdan giriş yapılamadı” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Tam mavi kartımı kullandığım hesabıma ye...ni cihazımdan girmeye çalıştığımda, uygulama “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sorunu” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Yaklaşık 6 gün önce yeni te
İstanbulkart mobil uygulamasına 2025 Temmuz ayından bu yana iPhone 15 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telef...onumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü araya
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda hesabım... açık kaldığı için yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulama, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı gerekçesiyle oturum açmama izin vermiyor. Uygulamaya girmeye çalıştığım
İstanbulkart dijital uygulamasına yeni aldığım iPhone 16 telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yapmak istedi...ğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyor
İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı cihazda otu...rum açtığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir cihaz eşleştirmesi yapmadığım için eski telefo
Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yaptığım için cihaz eşleşmesinin sağlanamadığı ve 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununun çözülebileceği yazıyor. Ekrandaki yönlendirmeye uyar
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değişikliği yaptıktan sonra yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihazımdan X...iaomi kullanıyordum, şu anda Apple cihaza geçiş yaptım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “farklı cihazdan giriş yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyo
iPhone 15 telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an... giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Uygulama daha önce başka bir cihazımda kayıtlıydı. İstanbulkart hesabımın yeni
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasına girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş y
İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşme sorunu nedeniyle uzun zamandır giri...ş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için cihaz açılmıyor ve bu yüzden u
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliği sonrası uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...iş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan k
26.03.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla, son 4 hanesi 6733 olan kartı...mdan sırasıyla 500 TL, 250 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemler sırasında hiçbir hata mesajı almadım, ücret hesabımdan başarıyla çekildi, ancak
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken bir haftadan uzun süredir cihaz eşlemesi sorunu yaşıyorum. Uygulamada giriş ...yaptıktan sonra cihaz eşlemesi yapmak istediğimde sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
