Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Öğrenci Akbili Yüzünden Mağduriyet Ve Ekstra Cezalar

profile
24 Ağustos 2025 09:14
1.148
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Öğrenci Akbilim, başvuru numaram 2753864432460 ile iş yerime (Ümraniye) teslim edilmesi gerekirken bana hiç ulaşmadı. Bugün öğrendiğime göre kartım 20’sinde teslim alınmış görünüyor fakat bana teslim edilmedi. Kartı teslim almadan önce PTT ile de geçemedim ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kart için 250 TL ödeme yaptım, ayrıca kartım başkası tarafından kullanıldığı için el konuldu ve cezasını da ben ödedim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Kart ücretimin iadesini, yeni bir kart gönderilmesini, kartımı bana teslim etmeyen kuryeye ve kartımı izinsiz kullanan kişiye gerekli cezaların uygulanmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ayşenur D. Önceki kartınızın usulsüz kullanımı tespit edildikten sonra mevcut kartınızın kullanıma kapatıldığı görülmektedir. Usulsüz kullanım bedelini ödeyerek yeni kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Ayşenur
Ayşenur
25 Ağustos 2025 09:39

Yeni kart başvurusu yaptım zaten bana teslim edildi görünüyor. Peki ben arandım mı? Hayır mesaj geldi mi? Hayır. Anlaşmalı olduğunuz kargo veya siz bana iletişimde bulundunuz mu? Hayır. Bana bunu söyleyin. Usulsüz basım olan kartın cezasını benim ödememde saçmalık

Ayşenur
Ayşenur
04 Eylül 2025 14:22

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Siparişim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 00:51
1.240
1
Viyan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Başvurusunda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ekim 2025 10:43
2.135
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Öğrenci Kartı İçin Yeniden Gönderim Talebi

profile
06 Eylül 2025 13:49
763
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Öğrenci İstanbulkart Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 12:29
1.141
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri