to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Şoför İnisiyatifiyle Haksız Yere Kapatılır Mı Endişesi
İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiğine dair bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtiliyor. Kartımı benden başka biri kullanmıyor. Şoförler neye göre bu uyarıyı kullanıyor, 25 yaşında bir kadın olarak dış görünüşümde şüpheleneceği bir durum da yok açıköğretimden dolayı öğrenci kartı kullanıyorum. Aynı şoföre tekrar denk gelirsem onun inisiyatifiyle kartım boşuna mı kapatılacak
Sayın Beyzanur M. Sayın Yolcumuz, Şoför personel tarafından şüpheli geçiş olduğu tespit edildiğinde, karta usulsüz bildirimi gönderilmektedir. Kartınız kapatılmamıştır, kullanıma açıktır. Kartınızın bir başkası tarafından kullanılmamasına dikkat etmenizi rica ederiz. Yapılan işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, İETT Genel Müdürlüğü’ne ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. (Kurum adres bilgisi: İETT Genel Müdürlüğü / Şahkulu mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel 34421 Beyoğlu/İstanbul) Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
