Sistemde Öğrenci Olarak Görünmüyorum, Vizeleme İşlemini Tamamlayamıyorum

İBB Açık Öğretim Lise Pendik Merkezi’ne kayıtlıyım. Bir haftadır vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yaptığımda öğrenci olarak görünmüyorum ve bu nedenle vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. Okulda aktif öğrenci olarak gözüksem de sistemde herhangi bir şekilde öğrenci olarak yer almıyorum. Ders seçimlerimi yaptım ve ödememi de tamamladım. Ayrıca bu sorunla ilgili defalarca Pendik merkezini aradım ve başvuruda bulundum, ancak her seferinde sistemde öğrenci olarak görünmediğim belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vizeleme işlemini zamanında yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci numaram: 2081640018. Vizeleme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve sistemdeki sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Belbim İstanbul Öğrenci Kartımın vizeleme işlemini bir haftadır mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Açık öğretim lise öğrencisi olarak aktif olmama rağmen, sistemde öğrenci olarak görünmüyorum ve bu nedenle vizeleme işlemini yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sistemde gözükmediğim söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorun nedeniyle toplu taşımada kartımı kullandığımda öğrenci tarifesinden yararlanamıyor, tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Vizeleme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Çiğdem A. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla MEB sisteminde öğrencilik hakkınız olmadığı tespit edilmiştir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. MEB siteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Ben MEB. Aradım sistemse öğrenci gözüküyorum e devletten de sorguladım aktifim Ayrıca T. C. İle ile girdiğimdede aktif gözüküyorum Sizde bir yanlışlık olmasın MEB sistemse gözüküyor diyorsa Neden okulla görüşeyim ki




