to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbul Kartım ile ilgili olarak dün hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından şifrem yanlış olarak algılandı. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istedim ancak kartım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için bu adımı tamamlayamıyorum; eski numarama erişimim yok. Mobil uygulamadan da hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşmak ve destek almak neredeyse imkansız hale geldi.
Yaklaşık 10 gün öncesine kadar aynı şifreyle sorunsuz giriş yapabiliyordum, herhangi bir değişiklik yapmadım. Ancak dün aniden şifrem yanlış olarak göründü ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Kart numaramın son 4 hanesi: 9631.
Numaramın güncellenmesini ve yeni bir şifre oluşturabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart'ımı eski cihazımda kullanıyordum, ancak o cihazım bozulduğu için artık erişimim yok. Yaklaşık 1 yıldır yeni telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını yüklediğimde sürekli olarak "cihaz eşleşemedi" hatası alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ...
İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanıyordum. Ancak telefonumun ekranı bozulduğu için yeni bir cihaza geçiş yaptım. Yen...
Öğrenci İstanbul kartımın şifresini unuttum ancak kart eski telefon numarama kayıtlı olduğu için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve ben o koda ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirmek için de eski şifreyi istiyor. Bu durumu düzeltmek için ne yapmalıyım?
İstanbulkart öğrenci kartımı yeni telefonuma tanımlamak için mobil uygulamayı kullanmaya çalışıyorum. Ancak uygulama yeni cihazımda kartımla eşleşmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı internet bağlantılar...
Yorumlar