İstanbul Kart Uygulamasında QR Kod Okutma Sorunu Ve Turnike Camlarının Çizik Olması

Ali · 2025-07-31T16:57:47+03:00

İstanbul uygulamasındaki İstanbul kartı okutmakta çok zorlanıyoruz. Hemen hemen tüm turnikelerde (Marmaray, metrobüs, metro) dijital QR kod ile ödeme yapamamaktayız. Turnikelerin QR okuyucu kameralarının önündeki cam çiziklerle dolu ve telefonu okutamıyoruz. Bayağı bir zaman harcıyoruz arkamızda kuyruklar oluşuyor. Lütfen acil çözüm.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

BELBİM | İstanbulkart

31 Temmuz 2025 16:571.191

BELBİM | İstanbulkart

1 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Ali K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Uygulamasında Anne Kartı QR Sorunu

Dilek

BELBİM | İstanbulkart

19 Nisan 2025 13:333.013

İstanbul kart uygulamasını kullanıyorum. İstanbul kartta kartlarım kısmında dijital kartım ile anne kartım tanımlı. Metr...obüste anne kartımdan QR ile geçiş yapamadım. Sadece dijital kart için QR okuyor. Anne kartımı kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Tek Geçişte Çifte Ödeme Sorunu: İstanbul Kart QR Kod Mağduriyeti

Selim

BELBİM | İstanbulkart

24 Mayıs 2025 11:092.878

İstanbul Kart uygulamasını kullanıyorum metro ve teen geçişlerinde. Her seferinde metro turnikesinde parayı alıyor. Hesa...bımdan ancak turnike açılmıyor. Sonrasında tekrar deneyince “Bu QR kod ile işlem yapılmıştır” diyor. Yeni bir QR kod ile yeniden ödeme yapıp geçebiliyorum. Yani her defasında 2 ker...

Tek Geçişte Çifte Ödeme Sorunu: İstanbul Kart QR Kod Mağduriyeti

1 Destek

İstanbulkart Uygulamasında Kullanıcı Deneyimi Kabusu

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

15 Mart 2025 14:333.885

Milyonlarca İstanbullunun kullandığı İstanbulkart uygulaması, ne yazık ki yetersiz yönetim nedeniyle kullanıcılarına ezi...yet çektirmektedir. Aşağıda, uygulamada karşılaşılan temel sorunları sıralıyorum: 1. Gereksiz Açılış Ekranı Uygulama açılırken tamamen gereksiz bir görsel gösteriliyor ve bu, kull...

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartımla QR Ödeme Yapamıyorum

Eray

BELBİM | İstanbulkart

16 Temmuz 2024 17:071.252

İstanbul karttan QR ödeme yapabilmek için telefonuma uygulamayı indirdim ancak QR ödeme seçeneği gözükmüyor. Diğer kayıt...lı kartlara baktığımda QR ile öde seçeneği mevcutken kendi kartıma girdiğimde o seçeneği göremiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim

İstanbul Kart Uygulamasıyla Sürekli Karşılaşılan Erişim Sorunları

Gizem

BELBİM | İstanbulkart

23 Mart 2025 17:154.538

İstanbul karta ne mobil uygulamadan ne web sitesinden giriş yapamıyorum. Abonman yenileyemiyorum. QR ile de ödeme yapamı...yorum. Her seferinde bir sorun var bildirimi veriyor. Ya da internetin çekmiyor diyor ama her yerde hem Wi-Fi hem veri internetiyle de denedim. Acilen çözülmesi lazım