to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Abonman Kartında Aktarma Sorunu Ve İade Problemi
Aynı yolu iki öğretmen olarak gidiyoruz. Onun kartından aktarma ücreti düşerken, benim öğretmen abonman kartımdan aktarmalar düşmüyor (belediyenin öngördüğü saat aralıklarının olmasına rağmen), sürekli abonman ücreti düşüyor. Şikayet ve iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma iade yapılmadı. Sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisinin tavrı da kötüydü, sonuç odaklı işlem yapmadı.
Gelişme
Merhabalar. Gönderdiğim dosyalarda yeşil ile işaretlediğim Haliç hattı Eyüp Sultan Üsküdar arası her zaman 1 abonman alıyor du. Kırmızı ile işaretlediğim Haliç hattı Eyüp Üsküdar arası neden 2 abonman alındı. Defalarca şikayette bulundum neden iademi yapmıyorsunuz.
Sayın Rumeli B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
12.05.2025 mesai bitimine kadar iademin yapılmasını. İstiyorum
