to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenciliğim Devam Ederken Kayıp Kart Sonrası Yeni İstanbulkart Alamıyorum
09.11.2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün kayıp başvurusunda bulundum. Ardından tekrar öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, başvurum resmi web sitesi üzerinden reddedildi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise, 2 yıllık okuyanların süresi dolmuş gibi bir gerekçeyle kart talebimin karşılanamayacağı söylendi. Ancak ben hala öğrenciliğime devam ediyorum ve okulum bitmedi. Kartım kaybolmasaydı kullanmaya devam edebilecekken, kaybolduktan sonra tekrar kart alamamak bana mantıksız geliyor. Ayrıca ilk kart başvurumda benden kayıp kart adı altında ücret de alınmıştı.
Kartımı kaybettikten sonra tekrar başvuru yaptım. Öğrenciliğim devam ettiği halde neden yeni kart alamadığımın gerekçesini öğrenmek ve tekrar öğrenci kartı talebimin onaylanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Zeliha İ. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
