to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımda Abonman Tanımlama Sorunu Ve Mağduriyet
Uzun süredir İstanbul öğrenci kartımı indirimli olarak kullanıyorum. Vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 1 aydır kartımda sorun yaşamaya başladım. Şu an kartımla otobüs ve diğer toplu taşımalarda indirimli geçiş yapabiliyorum ancak indirimli fiyat üzerinden abonman tanımlama işlemini yapamıyorum. Kart numaram 6370 6002 4280 7085’tir.
Öğrencilik statüm ve indirimli kullanım hakkım devam etmesine rağmen, sistem üzerinden indirimli abonman yapamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden ve yükleme noktalarından gerekli işlemleri denememe rağmen abonman tanımlaması gerçekleşmiyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Vizeleme ve abonman işlemlerimin online olarak sorunsuz yapılabilmesi, kartımın sistemde tam olarak öğrenci tarifesine uygun hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek talep ediyorum.
Sayın Yusuf Y. Öğrenci İstanbulkart’ınız %10 indirimli tarifeye dönüştürülmüştür. Yüksek Lisans/Doktora öğrencisi iseniz, SGK’ya kayıtlı çalışan olmadığınızı veya işyeri sahibi olmadığınızı belgelemeniz halinde öğrenci tarifesinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
