to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Yapılamıyor İndirimli Tarife Kullanılamıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de Marmaray kiosklardan denememe rağmen hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Öğrenciliğim sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, kartıma vizeleme işlemi çıkmıyor ve bu nedenle indirimli tarifeden faydalanamıyorum. Kart numaram: 6370600547700548.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kartımda bakiye ve süreyle ilgili herhangi bir sorun bulunmuyor, herhangi bir uyarı da almıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve öğrenci indiriminden yararlanabilmem için vizeleme işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alican D. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
