to read complaints and reviews, or file yours. 
16 yaşındaki kızım D**** G****, öğrenci İstanbul kartını kaybettiği için henüz yeni kartı gelmemişti. Bu süreçte, eve dönebilmek amacıyla 12 yaşındaki kardeşi S**** G****’in öğrenci kartını kullanmak zorunda kaldı. Yaklaşık bir ay önce Ayşekadın Metro Durağı’nda yapılan kart kontrolünde, görevli kişi kızımın açıklamalarına ve kartın kardeşine ait olduğunu belirtmesine rağmen, kartı elinden alarak kızımı zor durumda bıraktı. Kızımın başka bir ulaşım imkanı ve parası olmadığı için evine dönemedi.
Şu anda yeni kart başvurusu yapmak istediğimizde, sistemde 2.500 TL ceza ödememiz gerektiği belirtiliyor. Her iki kart da öğrenci kartı olup, yaşları gereği çocuklar arasında kullanılmıştır ve herhangi bir kötü niyet veya usulsüzlük söz konusu değildir. Olaydan önce ve sonra kartlarda herhangi bir bakiye ya da ödeme problemi yaşanmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini, 2.500 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve el konulan kartın iadesini talep ediyorum.
Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...
Adıma kayıtlı olan İstanbulkart (öğrenci kartı) bir süre önce kaybolmuştur. Kaybın ardından bu durumu fark ettiğimde, kartımı yeniden çıkarmak üzere başvuruda bulundum. Ancak sistemde, kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.370 TL ceza kesildiği bildirildi. Tarafıma belirt...
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
Yorumlar