to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Vizeleme Sorunu 10 Gün Boyunca Çözülmedi
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 10 gündür bir türlü yaptıramıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez farklı zamanlarda denememe rağmen kartım hâlâ vize olmuyor.
Vizelemeyi hem online kanallardan hem de istasyonlardaki İstanbulkart cihazları ve biletmatiklerden defalarca denedim, ancak her seferinde sistemden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. 153’ü de aradım, bana sistem arızası olduğu ve düzeleceği ifade edildi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci İstanbulkartımın bir an önce vizelemesinin yapılarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Feride Ş. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
