Öğrenci İstanbulkartım Tam Ücret Kesiyor Statü Güncellenmiyor

Yaklaşık 1 aydır öğrenci İstanbulkartım tam ücret kesiyor. Kartımı hem otobüs hem de metroda birçok kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. En son 17 Ekim tarihinde metroda kullandım ve yine tam ücret alındı. Kart numaram: 0680490.
Kartımı ilk çıkarırken ve vizeleme işlemi için hem online başvuru yaptım hem de başvuru merkezine gittim. Öğrenciliğim yeniden aktif olmasına rağmen kartım hâlâ öğrenci statüsüne geçirilmedi ve vizeleme işlemi yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret de ödemedim.
Kartımın öğrenci statüsüne geçirilmesini, vizeleme işleminin tamamlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Nurşen G. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi


