Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

Elif

BELBİM | İstanbulkart

26 Eylül 2025 08:23

803

Öğrenci İstanbulkartımın vizelemesini yaklaşık 2-3 aydır ne biletmatiklerden ne de mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Oysa öğrencilik durumum şu anda aktif ve herhangi bir engel bulunmuyor. Kart numaram: 6370 60**** 4379

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Sorunu tüm Biletmatiklerde yaşıyorum, belirli bir noktaya özel bir durum değil.

Kartımın vizelemesinin özellikle mobil uygulama üzerinden bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

26 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Elif U. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle İndirimden Yararlanamıyorum

Tigris

BELBİM | İstanbulkart

13 Eylül 2025 13:12

737

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini birkaç gündür gerçekleştiremiyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen hem biletmatiklerde hem de mobil uygulamada vizeleme seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle öğrenci indirimimden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

ogrenci-istanbulkart-vizeleme-sorunu-nedeniyle-indirimden-yararlanamiyorum-1.jpg

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Ekranı Açılmıyor, İşlem Yapılamıyor

Emre

BELBİM | İstanbulkart

04 Eylül 2025 01:27

958

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Geçen hafta okul kaydımı yaptırdım ve o zamandan beri hem mobil uygulama hem de biletmatiklerde toplam 5-6 defa vizeleme işlemini denedim. Ancak vizeleme ekranı hiçbir şekilde çıkmıyor, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum...

Belbim | İstanbulkart Online Vizeleme Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yiğit

BELBİM | İstanbulkart

30 Eylül 2025 08:39

715

Öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek için bugün hem İstanbulkart mobil uygulamasını hem de biletmatiği kullandım, ancak hiçbirinde vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Biletmatikte vizeleme yönlendirmesi çıkmıyor, mobil uygulamada da işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece baş...

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Melike

BELBİM | İstanbulkart

19 Ekim 2025 12:45

823

İstanbul Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 2 gündür hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de Mall Of İstanbul metrosundaki Biletmatik ve Olimpiyatköy Biletmatikte defalarca denedim. Kart numaram: 6370 6002 6289 6836. Ancak her iki platformda da 'vizele' seçeneği hiçbir şekilde görünmüyo...

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü