Öğrenci AKBİL Vizeleme Sorunu Mağduriyeti

Öğrenci AKBİL kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde gerçekleştiremiyorum. Karaköy turnikesi de dahil olmak üzere farklı noktalarda denememe rağmen vizeleme işlemi yapılamadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Kartımın vize süresi doldu ve bu nedenle ulaşımda sorun yaşadım, turnikeden geçemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uygulamadan işlem yapmam gerektiği söylendi. Fakat sorunum halen devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın vizeleme işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nuran A. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 18.09.2025 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi


