to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul öğrenci kartımda usulsüz kullanım sebebiyle ceza görünüyordu. Bunun için İstanbulkart merkezine gidip 1 ay önce 2.800 TL ceza ödemesi yaptım ve aynı gün yeni öğrenci kartı çıkarttırdım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ kullanılmıyor.
Kartı hem AKBİL doldurma noktalarında hem de metro istasyonlarındaki otomatlarda defalarca denememe rağmen sistem kartı hiçbir şekilde tanımıyor ve işlem yapamıyorum. İlk çıkardığım gün İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda “kullanabilirsiniz” denildi, fakat kartı denediğim her seferde yine kullanılamadığını gördüm.
Cezayı ödememe ve yeni kart çıkartmama rağmen hâlâ kartımın aktif edilmemesi nedeniyle her gün okula gidip gelirken mağdur oluyorum ve ekstra ulaşım masrafı yapmak zorunda kalıyorum. Öğrenci kartımın acilen sistemde aktif edilmesini, yeni kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekirse hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 11 Pazartesi günü, İstanbulkart uygulamasını silip tekrar yükledim ve kartımı kaydetmeye çalıştığımda “kart statüsü kapalı konumdadır” uyarısı aldım. Kartımı ulaşımda kullanamıyorum ve bu süreçte bana usulsüz kullanım ger...
2023 Temmuz ayından bu yana öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. İki yıl önce, ablam acil bir durumda kendi öğrenci kartını bulamadığı için benim kartımı kullanmak zorunda kaldı. O sırada görevliler kartı aldı ve bana 2880 TL ceza kesildi. O dönem çok fazla ulaşım ihtiyacım olmadığı için sorun y...
Öğrenci İstanbulkart’ım, geçtiğimiz hafta “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bunun üzerine yeniden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Ardından 153 hattını aradığımda, cezamın henüz sisteme yansımadığı, bu nedenle mevcut başvurumu iptal etmem gerektiği, başvurumu iptal ettikten son...
İki gün önce İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Kartımın kayıp olduğunu fark edene kadar yaklaşık iki saat geçmişti. Fark ettiğim anda hemen 153’ü arayıp kartımın kaybolduğunu bildirdim ve kartımın derhal durdurulmasını istedim. Görüşmede kartımı iptal ettiler ve bana yeni kartı nasıl alabileceğimi...
Yaklaşık 2 yıldır öğrenci değildim ve Eylül ayında tekrar öğrenci oldum. Bugün online olarak öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, karşım...
Yorumlar