Playstüdyo & Playbox Üyelik İadesi Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Playstüdyo & Playbox ile geçen sene eylül ayında yıllık spor üyeliği için sözleşme imzaladım. Firma 6 Haziran 2026 tarihinde taşınacaklarını söyleyerek sözleşmemi feshetti ve kalan ücretimin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı.

Telefonla aradığımda beni WhatsApp üzerinden yazışmaya yönlendiriyorlar, mesajlarıma çoğu zaman hiç dönüş yapılmıyor ya da dönüş yaptıklarında son derece saygısız bir üslup kullanıyorlar. Elimde sözleşmenin iptaline ilişkin doldurup imzaladığım iptal talep formu olmasına rağmen, buna rağmen ödeme yapılmaması ve ciddiyetsiz bir iletişimle karşılaşmam beni mağdur ediyor.

Playstüdyo & Playbox’ın feshedilen üyeliğime ait kalan tutarı bir an önce banka hesabıma iade etmesini ve bundan sonraki süreçte de müşterilerine karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurmasını talep ediyorum.