22 Şubat 22:06
7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. Eşimin iş yerine varmak için M7 metrosuna binip oradan M2 Hacıosman-Yenikapı metrosuna aktarma yapıyorlar. Zorlu Center'da zaman geçirdikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını basıp geçiyorlar. Aşağı doğru inerken eşim oğluma 'Kartını bana ver' diyor, oğlum 'Düşürdüm anne' diyor. Aradan 1-2 dakika geçiyor. Daha önce de başımıza böyle bir durum geldiği için hemen metronun içinde 153 Çözüm Merkezi aranıp kart 1 ya da 2 dakika içinde eşim tarafından hemen kapatılıyor. Eşim 153'teki görevliye tekrar tekrar soruyor, 'Bakın sosyal medyada bununla ilgili çok şikayet var, bir sorun olmaz değil mi? ' diyor. 153 Çözüm Merkezi yetkilisi, 'Kayıp olarak kapatıldı, hiçbir sorun olmaz' diyor ve yenileme linki gönderiyor. Kartı 110 TL'ye ödeyerek yenileme yapılıyor. Aradan 3 gün geçtikten sonra ben çocuğumun kartını başka bir başvuru merkezinden alabilir miyim diyerek arıyorum 153 çözüm merkezini. Konuşmasında titreme hissettiğim bir bayan ile konuşuyorum. 'Usulsüz kullanım var mı? ' diye sorduğumda, kayıp kapatılan kartta usulsüz kullanım olmaz deniyor. Ve beni 5 dakika beklettikten sonra usulsüz kullanım var diyor. Ben 153'ün kafasına göre usulsüz kart bildirimi yaptığını düşünüyorum. Durumu eşim ile paylaştığımda, eşim Gayrettepe kart teslim yerine giderek durumu anlatıyor ve oradaki yetkili böyle bir durum yok, ben size yeni kartınızı vereyim deyip eşime yeni kartı veriyor. Kayıp olarak kapatıp yenilediğimiz kart ve yeni kart elimizde olmasına rağmen bize usulsüz kullanım deniyor. Eşim 153 çözüm merkezini aradığında daha önce bir usulsüz kart kapama işleminiz olmuş, siz gerçekten düşürseniz kaybetseniz bile daha önce usulsüz kapatıldığı için gene usulsüz kapatılır diye cevap veriliyor. Nasıl böyle bir şey olur? Bu nasıl bir hukuk, bu nasıl bir adalet? Yani biz kartlarımızı metro, metrobüs, otobüs düşürürsek ve görevli bulursa orada usulsüz kullanıma çeviriyormuş. Biz sade vatandaş olarak neden hep biz mağdur oluyoruz? Kimse bizim hakkımızı savunmuyor, anlamış değilim. Azıcık Allah korkunuz varsa bakın, araştırın. Ben dediklerimin arkasındayım. Kamera kayıtları, AKBİL basım kayıtları araştırın. Eğer bu dediklerimden fazlası varsa, ben seve seve o usulsüz kart bedelini öderim ama yoksa siz benden sadece para almak için yapıyorsanız ben sizi Allah'a havale ediyorum. Kul hakkı yemekten azıcık korkunuz varsa, Allah korkunuz varsa araştırırsınız.
Yorumlar