to read complaints and reviews, or file yours.Kart Statüsü Güncellenmediği İçin Ücret Ödemeye Zorlanma Ve Onay Sürecinin Uzaması
Belbim’in web sitesi üzerinden 2 hafta önce, 29 yaş üzeri için öğrenci belgesi ve diğer belgeleri yükleyerek başvurumu yeniledim. Ancak sistemde kart statüm hâlâ değişmedi ve tam ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "bekleyin, onaylanır" deyip geçiştiriyorlar. 3 iş günü içinde onaylanması gereken işlemin, 2 haftadır onaylanmaması kasıtlı bir durum olduğunu düşündürtüyor. 29 yaş üstünün ahını almaya doymuyor İBB.
Sayın Nur C. Öğrenci kartınıza kategori dönüşüm talimatı gönderilmiştir. Dönüşüm işleminizi, İstanbulkartınızı biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
