to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam İstanbulkart'ımı yeni aldığım cihazımla üç gündür bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulama üzerinden en az beş kez denememe rağmen sistem cihazı tanımıyor ve eşleşme işlemi tamamlanmıyor.
Sorunu iletmek için çağrı merkezini aradığımda ise hat kendi kendine sonlanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kartımı kullanırken zorluk yaşıyorum hem de destek alamıyorum.
Yeni cihazımla İstanbulkartımın acilen sorunsuz bir şekilde eşleştirilmesini ve teknik olarak gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ücretsiz İstanbulkartım ile İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 9 Aralık’tan bu yana sürekli “cihaz eşleşme” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her giriş denememde devam ediyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezinizi aradım, tarafıma söylenen tüm adımları tek te...
Yorumlar