to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Ücret Yansıtıldı
İBB’ye bağlı olarak toplu taşıma için kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve usulsüz şekilde kapatıldığını yeni fark ettim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu işlem sonucunda haksız bir ücret yansıtıldığını da gördüm.
Öğrenci statüm devam ettiği ve kartı tamamen mevzuata uygun şekilde kullandığım halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Öğrenci İstanbulkart numaramı, talep edilmesi halinde ilgili birimle paylaşabilirim.
Öğrenci kartımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma yansıtılan usulsüz ücretin tamamen iptal edilerek kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sevgi A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
