to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370600491197055 numaralı annemin kartına kendi uygulamamdan iki kez 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yükleme işleminde para hesabımdan çekildi fakat karta kesinlikle yansıtılmadı. Bunun üzerine işlemi ikinci kez denedim ve bu sefer yükleme başarılı oldu. Ancak ilk işlemde çekilen 100 TL ne karta yüklendi ne de tarafıma iade edildi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak başka bir yere yönlendirildim ve yönlendirildiğim numarayı defalarca aramama rağmen hiç kimseye ulaşamadım. İşleme ait dekontum mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya çekilen 100 TL'nin tarafıma iade edilmesini ya da karta yüklenmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar...
1 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 500 TL’lik iki ayrı yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden biri başarılı şekilde kartıma geçti, ancak diğer yükleme bakiyem karta aktarılmadı. Geçmeyen yükleme için dekontum mevcut, herhangi bir hata mesajı da almadım. Konu ile ilgili müşteri hiz...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 6433 5533 numaralı kartıma 105 TL yükleme yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten ve doğrulama kodunu aldıktan sonra sistem “error” hatası verdi, ancak hesabımdan para çekildi. Yükleme tutarı İstanbulkart’ıma yansımadı. Bu sor...
9 Eylül 2024 tarihinde saat 09:05’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla öğrenci İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. 5...
11:18 ile 11:45 saatleri arasında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemler başarısız oldu. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan üç kere (toplamda yaklaşık 1500 TL) ve QNB kartımdan iki kere (toplamda yaklaşık 1000...
Yorumlar