to read complaints and reviews, or file yours. 
11:18 ile 11:45 saatleri arasında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemler başarısız oldu. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan üç kere (toplamda yaklaşık 1500 TL) ve QNB kartımdan iki kere (toplamda yaklaşık 1000 TL) para çekilmiş. Ancak çekilen tutarlar İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemler sırasında provizyonda görünen tutarların bugün hesabımdan çekildiğini fark ettim. Hemen ardından 153 üzerinden 1-1004156228 numaralı şikayet kaydını oluşturdum fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
İstanbulkart numaram: 6370600585816495. Hatalı çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Mayıs ayının 5’i ile 15’i arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 2120 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. QNB Bankası kredi kartımdan aynı işlem için çift çekim gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde 153 İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ba...
22 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası sanal kartımla 200 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemde güncelleme olduğu belirtildi ve yükleme kartımda provizyon olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart’ıma bakiye yüklem...
Bugün sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370600491197055 numaralı annemin kartına kendi uygulamamdan iki kez 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yükleme işleminde para hesabımdan çekildi fakat karta kesinlikle yansıtılmadı. Bunun üzerine işlemi ikinci kez dene...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...
Yorumlar