to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu
Merhaba bende yabancı kimliğim var. İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama yapıyorum, ama kimliği okumuyor. Ve mavi kart için bir başvur yaptım ama hesabım onaylayamazsa mavi kartım olmayabilir. Lütfen yardım eder misiniz? Çok acelem var lütfen.
Sayın Rama M. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
