to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum
İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 3 aydır yeni telefonum olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Cihazınızı eşleşemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın yeni telefonumla doğru şekilde eşleştirilmesini ve İstanbulkart uygulamasına iPhone 13 cihazımdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Gülsüm D., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için Alo 153 Çözüm Merkezi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
